Le système de télésoins regroupe différents types de solutions visant à fournir une assistance aux personnes dans le besoin dans leur lieu de résidence. C’est le plus souvent le cas des personnes âgées seules ou des personnes handicapées. Ils veulent avoir un sentiment de sécurité et l’assurance qu’ils peuvent compter sur une assistance dans les situations d’urgence. Le système de télésoins est basé sur la réponse aux situations d’urgence et sur le moment où elles surviennent, l’appel à l’aide ou l’envoi de messages à l’auxiliaire. Les personnes âgées et les personnes handicapées sont un groupe qui passent la majeure partie de leur temps seul. Ils sont alors privés de soins primaires.

D’autre part, le système de télésoins fournit aux soignants un outil pour répondre efficacement aux situations d’urgence. Le système de télésoins assure la sécurité des personnes suivies et soulage les proches de bien des soucis. La stabilisation émotionnelle est alors propice à une participation plus active à la société.

Les solutions de télésoins classiques sont basées sur des systèmes d’appel sous forme de boutons qui envoie un signal SOS. Les dispositifs de localisation permettent de connaître l’emplacement de la personne suivie. Les appareils de diagnostic, qui effectuent des mesures de différents paramètres médicaux sur demande, constituent un complément précieux. Les possibilités décrites ci-dessus sont efficaces, mais nécessitent l’intervention de la personne suivie.

Système moderne de télésoins.

Entre-temps, il y a des situations où une personne est inconsciente ou ne sait pas si elle doit appuyer sur le bouton SOS ou, par exemple, mesurer sa tension. Le système de télésoins SilverCRS offre les fonctions mentionnées ci-dessus, mais il les complète avec un contrôle automatique du comportement. Cette version plus développée est exempte des défauts d’une solution typique. Un module spécial basé sur l’intelligence artificielle dans le domaine de l’exploration des données recueille, traite et analyse les données transmises par intervalles de quelques dizaine de secondes. Le système de télésoins SilverCRS prend ses propres décisions quant à la survenance d’une menace et informe automatiquement les soignants dans de telles situations.

Les systèmes de télésoins sont des systèmes proposés par des sociétés spécialisées dans le domaine médical ou des soins. L’étendue des services offerts varie, mais s’élargit constamment en fonction des possibilités technologiques actuelles. Dans la situation de « vieillissement » systématique de la population, on observe une demande sans cesse croissante de services de ce type.

Le système de télésoins est une alternative pratique aux services fournis par les centres sociaux. Les personnes âgées ou handicapées ne vivent pas d’expériences traumatisantes. En même temps, les coûts d’utilisation du système de télésoins sont beaucoup plus bas.

Financement des systèmes de télésoins.

Souvent, le système de télésoins est un service partiellement soutenu financièrement par des organisations autonomes, des fondations ou des associations d’aide. D’autre part, les entreprises concernées peuvent investir en toute sécurité dans ce service si nécessaire avec le soutien de fonds communautaires. Le niveau de cofinancement des projets liés à ces services dépasse généralement 90 %.